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Ulrike Strelau-Jäger
Backoffice
Multimediakonzepte Torsten Jäger
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Diese Widerrufsbelehrung unterscheidet zwischen Verbrauchern (B2C) und Unternehmern (B2B) sowie zwischen Warenverkauf und Dienstleistungen.
Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen ein Widerrufsrecht.
Sie haben das Recht, den Vertrag binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag,
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat und
bei Teillieferungen ab dem Tag, an dem die letzte Ware in Besitz genommen wurde.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
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E-Mail: office@multimediakonzepte.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten aufgrund einer anderen als der günstigsten Standardlieferung) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
ACHTUNG!
Sollten Sie die Ware ohne Widerruf einfach zurücksenden, fällt eine pauschale Bearbeitungsgebühr in Höhe von EUR 35,00 an.
Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Besonderer Hinweis zum Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und Sie vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
Im Falle eines Widerrufs nach Beginn der Dienstleistung haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf erbrachten Leistungen entspricht.
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei:
Individuell angefertigten oder eindeutig personalisierten Waren.
Vollständig erbrachten Dienstleistungen unter den Voraussetzungen von Abschnitt A2.
Digitalen Inhalten, wenn mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde und der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
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Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
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Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Unternehmer im Sinne des § 14 BGB handeln bei Vertragsschlüssen in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit.
Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, weder bei Warenkäufen noch bei Dienstleistungen, sofern nichts anderes ausdrücklich vertraglich vereinbart wurde.
Stand: 18.12.2025
(Verbraucher im Sinne des § 13 BGB)
Diese AGB gelten für alle Verträge über IT-Dienstleistungen und Warenverkäufe zwischen Multimediakonzepte Torsten Jäger (nachfolgend „wir“) und Privatkunden.
Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Unsere Angebote sind unverbindlich. Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir den Auftrag schriftlich (auch per E-Mail) bestätigen oder mit der Ausführung der Leistung beginnen.
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir erbringen IT-Dienstleistungen insbesondere in den Bereichen Beratung, Konzeption und Installation. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot.
Ein bestimmter wirtschaftlicher oder technischer Erfolg ist nur geschuldet, wenn dieser ausdrücklich vereinbart wurde.
Die Beschaffenheit der Ware ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Geringfügige Abweichungen bleiben vorbehalten, soweit sie für den Kunden zumutbar sind.
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nichts anderes angegeben ist.
Rechnungen sind wie folgt zu begleichen:
Dienstleistungen
"zahlbar sofort ohne Abzug nach Erhalt der Rechnung"
Warenlieferung
"zahlbar sofort ohne Abzug nach Erhalt der Rechnung"
Ware für Projektarbeiten
"Anteil Warenwert an der Projektsumme zahlbar sofort ohne Abzug nach Auftragserteilung und Erhalt der Rechnung"
Leistung für Projektarbeiten
"zahlbar sofort ohne Abzug nach definiertem Projektfortschritt und Erhalt der Teilrechnung"
Abschluss der Projektarbeiten
"zahlbar sofort ohne Abzug nach Projektabnahme und Erhalt der Schlussrechnung"
Der Kunde stellt alle Informationen, Daten und Zugänge bereit, die für die Leistungserbringung erforderlich sind.
Entstehen Verzögerungen oder Mehrkosten aufgrund fehlender Mitwirkung des Kunden oder Dritter, gehen diese zu Lasten des Kunden.
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
Der Kunde erhält an erstellten Arbeitsergebnissen ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den tatsächlich nachweislich entstanden Schaden.
Für späte Lieferungen und damit entstandene Kosten wie z.B. Handwerkerkosten oder Ausfallkosten durch Stillstand übernehmen wir keine Haftung.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Weitere Informationen finden sich in unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt deutsches Recht.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Bei Anfragen, Auftragserteilung oder Warenkauf erklären Sie sich mit den o.g. ABG einverstanden.
(Unternehmer im Sinne des § 14 BGB)
Diese AGB gelten für alle Verträge über IT-Dienstleistungen und Warenverkäufe zwischen Multimediakonzepte Torsten Jäger (nachfolgend „wir“) und Unternehmern.
Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihrer Anwendung ausdrücklich schriftlich zustimmen.
Unsere Angebote sind freibleibend. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Der Umfang unserer Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.
Termine und Fristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden.
Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Rechnungen sind wie folgt zu begleichen:
Dienstleistungen
"zahlbar sofort ohne Abzug nach Erhalt der Rechnung"
Warenlieferung
"zahlbar sofort ohne Abzug nach Erhalt der Rechnung"
Ware für Projektarbeiten
"Anteil Warenwert an der Projektsumme zahlbar sofort ohne Abzug nach Auftragserteilung und Erhalt der Rechnung"
Leistung für Projektarbeiten
"zahlbar sofort ohne Abzug nach definiertem Projektfortschritt und Erhalt der Teilrechnung"
Abschluss der Projektarbeiten
"zahlbar sofort ohne Abzug nach Projektabnahme und Erhalt der Schlussrechnung"
Wir sind berechtigt, Voraus- oder Abschlagszahlungen zu verlangen.
Der Kunde stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Daten und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung.
Entstehen Verzögerungen oder Mehrkosten aufgrund fehlender Mitwirkung des Kunden oder Dritter, gehen diese zu Lasten des Kunden.
Mehraufwand aufgrund unzureichender Mitwirkung wird gesondert berechnet.
Die Waren bleiben bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der Geschäftsbeziehung unser Eigentum.
Der Kunde erhält an Arbeitsergebnissen ein einfaches Nutzungsrecht für eigene Geschäftszwecke, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die Gewährleistungsfrist für Waren beträgt 12 Monate ab Lieferung.
Mängel sind unverzüglich schriftlich anzuzeigen.
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, tatsächlich nachweislich entstandenen Schaden.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
Für späte Lieferungen und damit entstandene Kosten wie z.B. Handwerkerkosten oder Ausfallkosten durch Stillstand übernehmen wir keine Haftung.
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Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist – sofern gesetzlich zulässig – unser Geschäftssitz.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Bei Anfragen, Auftragserteilung oder Warenkauf erklären Sie sich mit den o.g. ABG einverstanden.
